Gontijo Tour
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de reservar.
Reservas y Pagos
Por WhatsApp (+55 21 98799-5944). Mandanos tus fechas y el recorrido que te interesa. El Daniel responde el mismo día, en español, inglés o portugués.
PIX, transferencia bancaria y tarjeta de crédito internacional. El pago puede ser en reales brasileños (BRL) o dólares (USD) según lo acordado.
Sí, previa consulta. Las opciones de pago en cuotas dependen del recorrido y del monto total — avisanos tu preferencia al contactarnos.
Cancelaciones con más de 48 hs de anticipación: reembolso total. Con menos de 48 hs: retención del 50%. No-show: sin reembolso. Fuerza mayor (clima extremo): reprogramación sin costo.
Los Recorridos
Sí. Todos los recorridos de Gontijo Tour son 100% privados — no compartís el paseo con otros grupos.
Portugués, inglés y español — con voseo rioplatense para visitantes de Argentina y Uruguay.
Varía según el recorrido, pero en general incluye: guía privado, entradas y logística local. El registro biométrico (Maracanã) está incluido. El transfer puede estar incluido o contratarse por separado — confirmalo en la cotización.
Idealmente con 3 a 7 días. En temporada alta (diciembre–marzo y julio), recomendamos al menos 2 semanas de anticipación.
Seguridad y Logística
Sí, con un guía local que conoce el territorio. El Daniel tiene vínculos dentro de la comunidad y conduce el recorrido por zonas validadas. No recomendamos visitar sin guía.
Sí, en la mayoría de los lugares. El Daniel te orienta sobre la etiqueta local — hay zonas en la Rocinha donde es preferible guardar la cámara por respeto a los vecinos.
El punto de encuentro se define por WhatsApp antes del paseo, según tu alojamiento y el recorrido contratado. Llegamos 10 minutos antes.
Para recorridos al aire libre (helicóptero, sendero al Cristo), reprogramamos sin costo si las condiciones climáticas hacen que el paseo no sea seguro.
Maracanã y Otros Recorridos
Sí, el registro biométrico es obligatorio desde 2023. Al confirmar la reserva, el Daniel te manda el paso a paso completo — el proceso tarda unos 8 minutos y te permite saltarte la fila en futuras visitas.
Sí. El Daniel te comparte la agenda disponible para tu período de viaje y vos elegís el partido que preferís. Flamengo y Fluminense son los equipos locales con partidos más frecuentes.
Depende del modelo disponible ese día: entre 3 y 5 pasajeros por vuelo. Los grupos más grandes pueden acomodarse en vuelos consecutivos.
Depende del recorrido. El Cristo Redentor (tren + escaleras) y la Rocinha (terreno irregular) tienen limitaciones. El helicóptero y el Transfer VIP son totalmente accesibles. Avisanos cualquier necesidad especial al reservar.
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